AGB

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen der Laserhaarentfernung Veronika Tokareva (nachfolgend «Laser Veronika») und dir (nachfolgend «Kunde») genannt. Jede Kundin und jeder Kunde, der telefonisch, persönlich, online oder auf anderem Wege einen Termin im Laserstudio Laserhaarentfernung Veronika Tokareva vereinbart und/oder die Konsultationsunterlagen unterzeichnet, ist verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zur Kenntnis zu nehmen. Unsere AGB gelten für sämtliche Kundinnen und Kunden, die unser Studio Laser Veronika besuchen und/oder kontaktieren.

Preise 

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Laser Veronika behält sich das Recht vor, die Preisliste monatlich anzupassen. Jede Behandlung wird mit einer Beschreibung und dem entsprechenden Preis angegeben. Preise für Männer werden individuell erstellt. Die Bezahlung erfolgt online vor der Behandlung oder vor Ort gleich nach der Behandlung (am selben Tag).

Zahlung 

Alle Dienstleistungen müssen unmittelbar nach der Behandlung bezahlt werden. Zahlungen bei Laser Veronika können in bar, per TWINT oder mit Bankkarten erfolgen. Onlinebuchungen können ebenfalls mit Bankkarten bezahlt werden. Nach der Behandlung wird eine Rechnung erstellt. Der Kunde bekommt nach Wunsch eine Kopie. Sollte die Zahlung der Behandlung nicht innerhalb einer Woche nach dem Termin eingegangen sein, wird eine Mahngebühr in Höhe von 10 % des Rechnungsbetrags erhoben. Erfolgt die Zahlung innerhalb von zwei Wochen nicht, erhöht sich die Mahngebühr auf 20 %, nach drei Wochen auf 30 % und nach vier Wochen auf 50 %. Nach Ablauf eines Monats wird das Betreibungsamt eingeschaltet.

Behandlungspakete 

Paket- oder Abopreise gelten ausschließlich für spezifizierte Behandlungen und laufen spätestens 24 Monate nach Ausstellung ab. Der volle Preis muss im Voraus bezahlt werden, damit das Paket/Abonnement gültig ist und Behandlungen geplant werden können. Es erfolgt keine Rückerstattung für bezahlte Pakete. 

Schweigepflicht 

Die Schweigepflicht dient dem Schutz der Geheimsphäre von Kunden. Sie stellt eine wichtige Grundlage für das Vertrauensverhältnis dar, welches zwischen der behandelnden Fachperson und dem Kunden besteht. Alles, was mit dem Kunden besprochen wird, bleibt streng vertraulich. Laser Veronika ist verpflichtet anvertraute Geheimnisse nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben. 

Terminvereinbarung / Absagen

Anmeldungen zu Terminen sind verbindlich. Kunden müssen Termine mindestens 12 Stunden im Voraus schriftlich per SMS, WhatsApp oder Anruf absagen, ansonsten wird eine Gebühr von 50% des Behandlungspreises erhoben. Bei verpassten Terminen wird der volle Preis berechnet. Die ausgestellten Rechnungen müssen innerhalb von 30 Tagen bezahlt werden.

Beratung 

Eine 30-minütige Beratung ist kostenlos und umfasst die Besprechung des Behandlungsplans, Kontraindikationen, Vor- und Nachbehandlungen sowie die Beantwortung von Kundenfragen. 

Gutscheine 

Gutscheine können nur für Behandlungen eingelöst werden, die zum Zeitpunkt der Einlösung durchgeführt werden. Die Einlösung muss innerhalb von 24 Monaten erfolgen, danach verfallen die Gutscheine. Bei Verlust oder Diebstahl wird der Gutschein nicht ersetzt. 

Laserhaarentfernung 

Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle handlungs- und urteilsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich. Kunden tragen die Verantwortung für die Vorbereitung und Nachsorge der Behandlung. Die Geschäftsführerin von Laser Veronika ist von Montag bis Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr über WhatsApp für Fragen erreichbar. 

Fotos/Videos 

Entstandenes Bildmaterial (Fotos & Videos) von Kunden während der Behandlung sowie vorher- & nachher Fotos können auf der Webseite (laserveronika.ch) und den Sozial Media Plattformen von Laser Veronika (Instagram & Facebook) ohne vorherige Einwilligung veröffentlicht und für Werbezwecke verwendet werden. 

Haftung 

Alle Behandlungen bei Laser Veronika werden nach dem Erkenntnisstand der kosmetischen und medizinischen Wissenschaft und Forschung ausgeführt. Trotz sorgfältigster Ausführung können keine Garantien für einen Erfolg übernommen werden, insbesondere nicht für das ästhetische Ergebnis oder mögliche Nebenwirkungen, über die der Kunde im Voraus informiert wird. Die Anweisungen der Kosmetikerin müssen befolgt werden. Dies umfasst auch die Kontraindikationen, sowie Vor- und Nachbehandlung. 

Datenschutz 

Ihre persönlichen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen streng vertraulich behandelt. Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre persönlichen Daten (Vor- und Nachnamen) für Werbezwecke, sowohl intern als auch extern, z. B. für die Teilnahme an Gewinnspielen, verwenden. Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten jederzeit ohne Angabe von Gründen zu untersagen und Ihre Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen. 

Schlussbestimmungen, Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit aller anderen Bestimmungen oder Vereinbarungen dadurch nicht berührt.